สร้างจากเหตุการณ์จริงในรวันดาเมื่อสงครามกลางเมืองเกิดปะทุขึ้น ความขัดแย้งของสองชนเผ่าในประเทศ คือเผ่า “ฮูตู” และ “ทุทซี่” บานปลาย กลายเป็นการฆ่าล้างเผ่าพันธ์ครั้งใหญ่ที่มีชาวทุทซี่ตายไปในเหตุการนี้ประมาณ 1,000,000 คน ท่ามกลางสถานการณ์ที่ที่เลวร้ายนี้ พอล รูสซาบาจิน่า (Don Cheadle) ผจก.โรงแรมระดับ 4 ดาว ในเมืองคิกาลี ได้ช่วยเหลือผู้ลี้ภัยเผ่าทุทซี่ไว้กว่าพันคนทั้งๆที่ตัวเขาเองเป็นชาวฮูตู ทั้งๆที่เขากับครอบครัวสามารถหนีรอดไปได้โดยไม่จำเป็นต้องสนใคร ทั้งๆที่เค้าอาจจะต้องจบชีวิตลงโดยไม่ได้อะไรกลับคืนมาเลย ทำไมเขาถึงทำ…?